VOICE お客様インタビュー

岐阜県I様

結婚した当初からリフォームをしたかったんですが・・・

私たちが結婚した当初から、今のこの築30年の家を主人の両親から譲り受けてたんです。この家は元々、主人が生まれ育った家でもあるので、建て替えとかではなく、出来れば全面リフォームして住み続けたいよね、と夫婦で話し合っていました。ただ、リフォーム前のこの家の2階はかなり傷んでいて、子どもに個室が必要になったら困ると思っていましたし、とにかく収納が足りなかったので何をどこにしまえば家の中が片付くのかも私自身、分かっていませんでした。

そういう状況でしたが、リフォームをするにしても、「この家をどうしたいのか?」とか「自分たちはどんな家で暮らしたいのか?」ということが明確にイメージできなかったんですね。ですからリフォーム計画はずっと実行されないまま、先延ばしになっていました。

上の子の小学校入学が近づくにつれ、いよいよリフォームしないと、と夫婦間で話しあって決めたんです。そしてリフォーム雑誌を買ったり、ホームページでいろんな会社を調べたりし始めました。

でも実は、ユーハウスリフォームには全然辿りつけなくて・・・(笑)。ホームページで雰囲気が良さそうな会社さんを見つけまして、実はその会社さんとかなり話を進めていたんです。

ただ、話を進めていく中で、具体的に詰めていくと、こちらの要望をお伝えしても、それをなかなか汲み取っていただけなかったんですね。こちらの希望を言うと、「それだと予算が上がりますよ!」という返答ばかりで、どうすれば予算内で希望がかなうのか、ということを教えてもらえなかったんです。結果、言いたいことも言えなくなってしまって・・・。リフォームの計画は、いいところまで話が進みましたが、中止したんです。

ユーハウスリフォームに決めた理由

リフォームしたいけれど、良い業者さんが見つからなくて困っていたところ、たまたま私の友人がユーハウスさんで新築をしたんですね。そしてその友人が、「一度、相談してみたら!リフォームもやっているみたいだから・・・」と勧めてくれました。ホームページも雰囲気が良かったですし、一度相談してみようということで、お電話をして一度、モデルハウスにお伺いしたんです。

モデルハウスで対応して下さったのが、内藤さんと大川さんで、とにかく一生懸命、耳を傾けてくれました。私たちのこだわりや要望を引き出して下さる感じで、とにかくお話していて楽しかったんです。予算内でどうやったら要望を叶えられるのか、ということを真剣に聞いてくれて、適切なアドバイスもしてくれました。そこで自宅を一度見てもらうことにしたんです。

実際に内藤さん、大川さんの二人が自宅に来てくれたとき、他のリフォーム会社さんとは比較にならないくらい、建物の傾きを調べたり、床下に潜ったりして、徹底的に調べてくれました。その上で、私たちの要望に対し、できることはできる、できないことはこういう理由で難しい、とはっきりと教えてくれました。予算に合うように提案を工夫してくれたこと、そしてお二人の人柄も含め、非常に納得できたんです。結果、ユーハウスリフォームに依頼することを夫婦で決めました。

工事が始まってから、子どもの幼稚園が近かったので、何度か見学に来ましたが、どの職人さんも非常に対応が良く、安心してお任せできました。工事の途中経過の報告も毎週、いただいていたので、工事中、本当に不安はなかったです。

毎日が本当に快適なんです!

もう、本当に今回のこのリフォームには大満足です!結婚してすぐにリフォームしていたら、こういう感じにはならなかったと思います。当時はまだ自分たちがどんな家に住みたいのか、明確になっていませんでしたから・・・。
いろいろ自分たちなりに勉強して、やりたいことを明確にして依頼しましたから、本当に理想以上のリフォームとなりました。

主人はとにかく仕事が終わったら、すぐに家に帰ってきて、ソファに座ってくつろいでいます。すると、子どもたちが寄ってきてくれて、いろんなお話をする瞬間がたまらないようです。それとリフォーム後、すごくDIYにはまっているみたいで・・・(笑)。子どものおもちゃをつくったり、棚を取り付けたりと、その変化にビックリです。

子どもたちには、ダイニングテーブルの後ろのスペースを自分たち専用スペースとしていますが、そこに幼稚園で描いた絵を飾ったり、綺麗な石をディスプレイして楽しんでいます。それで上の息子なんですが、とにかくこの新しい家になって、家を大切にしてくれてるのが本当に伝わってくるんですね。遊ぶ時におもちゃを出すんですが、遊び終わると自分で進んで片付けるようになりました。後、娘はお手伝いをよくしてくれるようになりましたね(笑)。

私自身、家がとにかくあたたかいので、まず快適ですし、何より朝、起きてすぐにテキパキ動くことができるようになりました。収納も使いやすい場所にたくさんつくっていただいたので、とにかく家事がはかどるんです。それで時間にも余裕ができるようになりましたし、自分の時間も確保できるようになりました。

休日の日や平日の夜は、家族全員、寝る直前までみんなでずっとリビングで過ごしています。もう本当に快適です。リフォームをして本当に良かった、と夫婦で実感しています。

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