VOICE お客様インタビュー

岐阜県Y様

対面キッチンにずっと憧れてました

もともと、主人が定年になって退職したら、リフォームしようと思っていました。築22年で、家の中や床や屋根など、かなり傷んでいるところもありましたし・・・。それと正直、以前の間取りがあまり好きになれなかったんです。キッチンが独立していて、しかも壁付きで・・・。主人と子供たちが楽しそうにリビングで会話している中、私はキッチンにこもってひたすらお料理を作らなくてはならなかったので、「いつか、憧れの対面キッチンにして、孫たちが楽しそうに遊んでいるのを見ながら、料理を作りたい!」と思っていました(笑)。

でも2年ほど前、ちょっと私が体の調子を崩しまして・・・。それまではこの家に何の不自由も感じていなかったのですが、お風呂の栓を抜くために前に大きくかがむだけでしんどくなったり、ドアの開け閉めもしんどくなったりしたんです。老後、自分たちがどういうことで苦労するのか、本当にイメージできたのです。それでちょっと早かったのですが、私の体調が戻ったタイミングでリフォームをすることにしました。

チラシを見て、ショールームに・・・

リフォームの依頼先を探す上で、いろんな会社のチラシを参考にしました。その中で1社に絞って具体的に相談をさせていただいて、見積もりも出していただきました。そうした中、ユーハウスリフォームのチラシも新聞に折り込まれていたので、一度行ってみようとショールームにお伺いしました。その時に対応してくれたのが、内藤さんだったのです。

ショールームで初めてお会いした時に、「今の住まいで困っていることをどんなに細かくてもいいですから、言ってくださいね」とか「要望に関しても些細なことでもお話しください」と、私たちの不満を引き出そうと誠実に対応してくれました。そして私たちが今の住まいの不満や自分たちの要望をお伝えすると、全部即答で、最適な提案をしてくれたんです。そこで一度、自宅に来ていただいて詳しく現状を見てくれるようにお願いしました。

調査当日、実際に自宅を見ていただきながら、自分たちの要望を細かくお伝えしました。「このドア、開け閉めが大変なんだけど・・・」と私が言うと、「これ、引き戸にできますよ!」と即答。「カーテンの位置が高くて、カーテンを外して洗濯するのがおっくうで・・・」と言うと、「カーテンの位置、低くできますよ!」とこれまた即答。そして私が最もこだわりたかった、キッチンを対面にして明るく開放的にしたい、と言う要望も「全く問題ありません!」と言ってくれました。私たち、例えばカーテンレールの高さを低くできる、なんてことすら知らなかったんです。もっと早く、内藤さんに来てもらってたら、とちょっと後悔しました(笑)。最終的に自分たちの要望を全部取り入れてもらって、金額も予算内に収まったし、何より打ち合わせしていて気持ち良いんです。なので、ユーハウスリフォームさんにお願いすることにしました。

契約した後から工事途中も、本当に何の不安もありませんでした。説明は具体的でわかりやすいし、細かな部分までしっかりと確認してくれ、工事途中もこまめに報告を下さったんですね。「ここまでやってくれるの!」と、ちょっと驚きでした。本当にいい職人さんたちもいい人ばかりで、安心してお任せできました。

リフォームをして、私たちの暮らしが本当に変わりました

リフォームが終わってから、私たちの暮らしは一変しましたよ!まず主人も私も、お互いとにかく仕事を中心に生活してきましたから、夫婦揃ってお買い物に行くなんてことも以前はほとんど無かったんです。でも工事が進んで行くにつれて、家電を買ったり、家具やカーテンを選んだりするのに、夫婦揃って色々と出かけることが多くなって・・・。「今週は家電を見に行こう!」とか、「今度の日曜日は家具屋さんに・・・」と言った感じで、結構いろんなところに一緒に出かけるようになりました。

そんな中で、主人がダイソンの掃除機を買ったんですよ!そしたら、それまで一度も家の掃除なんてしなかったのに、今はそのダイソンの掃除機で家を掃除してくれるようになったんです(笑)!そしてキッチンが開放的になったせいか、主人もキッチンに立って料理を作ってくれたり、洗い物を手伝ってくれるようになりました。すごい変化でしょ(笑)!

後、これまでの家だと家のことにあまり関心が無かったのか、どこに何をしまっているのかを知らなかったんですけれど、今ではどこに何がしまってあるのかも大抵、主人も把握するようになりました。

もちろん、私もキッチンが明るくなったおかげで、キッチンに立つのも料理するのも楽しくなりましたよ!そして家をリフォームして何より子どもたちもすごく喜んでくれたんです。子どもたちも帰省した時に、本当に居心地は良いみたいです。本当に定年前にリフォームをして良かった!

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